iHowin.com Media Berita Informasi dan Edukasi terpercaya
Tiktok merupakan platform sosial media yang populer di kalangan milenial. Aplikasi tersebut juga menjadi sarana terbaik untuk memasarkan produk, membuat konten edukatif, dan menghibur. Hanya saja ada sebagian konten ternyata melanggar kebijakan Tiktok yang menyebabkan akun terblokir. Cara mengembalikan akun Tiktok yang diblokir baik secara permanen maupun sementara akan dijelaskan di bawah ini:
Penyebab Akun Tiktok Diblokir
Mungkin banyak yang bertanya-tanya, mengapa akun Tiktok bisa mendadak diblokir oleh pihak Tiktok tanpa sepengetahuan. Bahkan ada juga yang tidak menyadari kalau konten yang dibuat ternyata mengandung pelanggaran sehingga mendapat punishment dari Tiktok. Sebelum membahas mengenai cara mengembalikan akun tiktok yang diblokir, penting bagi pengguna untuk terlebih dahulu mengetahui penyebab akun tiktok diblokir.
1. Konten Memuat Tindakan Self-Injury
Self-injury, atau dikenal dengan nama tindakan melukai diri sendiri santer terjadi oleh siapa saja dan telah ada sejak lama. Akan tetapi dalam beberapa kasus ada yang secara gamblang menampilkan tindakan kekerasan tersebut lalu mempostingnya di sosial media. Tiktok secara tegas melarang postingan yang menampilkan tindakan self-injury bentuk apapun, dan yang melanggarnya akan dikenakan sanksi berupa pemblokiran.
2. Konten Mengandung Hoax dan Informasi yang Menyesatkan
Aplikasi Tiktok secara konsisten juga ikut melaksanakan penegakan melawan hoax atau berita menyesatkan lewat kebijakan yang dimiliki. Orang-orang yang sering mengunggah video yang berisi informasi menyimpang pasti akan ditindak tegas oleh pihak Tiktok. Lantaran, tindakan seperti ini jelas mengakibatkan kerugian bagi banyak pihak.
3. Konten Seksual dan Pornografi
Mengunggah konten seksual dan pornografi merupakan tindakan yang menyalahi aturan bersosial media di platform manapun, termasuk aplikasi Tiktok. Tentunya konten tersebut akan mendapat sanksi ban atau blokir jika ternyata ada di dalam aplikasi. Bahkan untuk kasus berat, akun Tiktok yang terindikasi memposting hal tersebut akan dihilangkan dan tidak dibenarkan untuk bergabung kembali dengan alasan apapun.
4. Konten Kekerasan yang Bersifat Ancaman Publik
Tindakan pencegahan agar pengguna tidak perlu repot-repot mengetahui cara mengembalikan akun Tiktok yang diblokir yakni dengan tidak memasukkan konten yang berisi ancaman publik. Bentuk dari tindakan tidak menyenangkan tersebut dapat berupa bully terhadap seseorang atau komunitas, menyebarkan ujaran kebencian dan pemerasan. Memposting cuplikan film yang berbau horor terlampau sadis juga sangat dilarang.
Penyebab akun Tiktok seseorang diblokir oleh pihak Tiktok akibat memposting konten kekerasan yang bersifat ancaman publik sering tidak disadari oleh pengguna. Bahkan ada yang menilai apa yang diunggah tidak memuat kekerasan yang bersifat mengancam. Penting bagi pengguna untuk bisa bersikap bijaksana dalam menyebarkan sesuatu di sosial media, terkhusus pada platform Tiktok.
5. Konten yang Menampilkan Aktifitas Ilegal
Pihak Tiktok pasti memiliki tim evaluasi konten yang akan menilai apakah unggahan tersebut berisi aktivitas yang ilegal dan akan langsung memblokir jika menemukannya. Penting bagi pengguna untuk terhindar dari pemblokiran sepihak agar tidak pusing memikirkan cara mengembalikan akun Tiktok yang diblokir jika hal tersebut terjadi. Contoh konten ilegal bisa berupa perdagangan satwa dilindungi atau barang berbahaya.
Tiktok juga bisa melakukan pemblokiran akun seseorang jika postingan yang ada di sana melanggar aturan yang berlaku. Konten bersifat illegal selain yang dijelaskan di atas juga bisa dalam bentuk membujuk seseorang melakukan tindakan yang melawan hukum. Misalnya seperti mengajarkan cara menggunakan senjata api, pemakaian narkoba, tutorial yang memuat skema pembunuhan, mencuri dan hal-hal bersifat illegal lainnya.
Cara Memulihkan Akun Tiktok yang Diblokir Sementara
Kadang kala pengguna Tiktok mengunggah video-video yang cukup sensitif. Hal tersebut mengakibatkan penindakan punishment berupa pemblokiran akun sementara yang dilakukan oleh pihak Tiktok. Perilaku user seperti sering melakukan spam dan menyelenggarakan giveaway illegal juga akan menyebabkan masalah. Apabila akun mendadak diblokir sementara masih bisa dipulihkan dengan cara berikut:
1. Tunggu Akun Terbuka Otomatis
Langkah pertama yang bisa dilakukan oleh pengguna apabila akun Tiktoknya mengalami pemblokiran sementara adalah menunggu akun tersebut terbuka kembali. Akun yang diblokir karena pelanggaran ringan akan terbuka dalam waktu 2×24 jam atau paling lama 14 hari. Syaratnya pengguna harus menghapus konten yang terindikasi masalah. Jika akun masih terblokir, pengguna bisa melakukan login berulang kali hingga berhasil masuk.
2. Install Ulang Aplikasi Tiktok
Cara mengembalikan akun Tiktok yang diblokir sementara lainnya yakni dengan melakukan install ulang aplikasi. Tindakan tersebut dilakukan untuk memulihkan sistem aplikasi yang mungkin sempat terganggu. Caranya cukup mudah yakni dengan:
- Buka pengaturan ponsel, kemudian pilih kelola aplikasi;
- Cari aplikasi Tiktok lalu hapus;
- Diamkan beberapa saat, selanjutnya kembali ke Playstore dan lakukan pengunduhan ulang; dan
- Kemudian login menggunakan username dan password
Cara Memulihkan Akun Tiktok yang Diblokir Permanen
Ciri-ciri akun Tiktok yang diblokir secara permanen paling jelas terlihat adalah akun tidak terbuka dalam jangka waktu lebih dari 15 hari. Apabila kondisi tersebut terjadi, jangan biarkan akun tidak bisa terbuka lewat dari 30 hari jika tidak ingin terhapus selamanya. Untuk mengantisipasinya, pengguna bisa melakukan cara di bawah ini:
1. Ajukan Banding
Mengajukan banding merupakan cara mengembalikan akun Tiktok yang diblokir secara permanen yang bisa diupayakan pada langkah pertama. Ada baiknya pengguna segera melakukan pengajuan banding. Tahapan yang dilalui juga tidak sulit yakni dengan:
- Buka aplikasi Tiktok;
- Login menggunakan alamat akun yang terblokir, kemudian akan muncul bar berisi keterangan akun telah diblokir;
- Pada bar tersebut terdapat dua options, pilih “Ajukan Banding”;
- Setelah itu pengguna akan diminta mengisi form; dan
- Tunggu hingga pihak Tiktok selesai melakukan tinjauan banding.
2. Kirim Formulir Feedback pada Pihak Tiktok
Pengguna yang akunya telah diblokir juga masih bisa mengirimkan formulir feedback kepada pihak Tiktok terkait masalah tersebut. Caranya yakni dengan mengakses https://www.tiktok.com/legal/report/feedback lalu masukkan nama pengguna dan e-mail. Ambil topik account ban atau suspension, kemudian isi formulir yang ada dan jelaskan bahwa akun tersebut tidak layak untuk diblokir dengan bahasa yang sopan.
3. Hubungi Pihak Tiktok Langsung Via E-Mail
Cara terakhir yang bisa dicoba yakni dengan menghubungi pihak Tiktok secara langsung menggunakan e-mail. Isi subject berkaitan dengan masalah pemblokiran akun, kemudian isi pesan dengan permintaan peninjauan kembali mengenai akun yang telah terblokir. Jangan lupa untuk menyertakan username dan e-mail akun Tiktok. Kirim pesan tersebut ke alamat [email protected].
Cara mengembalikan akun Tiktok yang diblokir baik sementara ataupun permanen memang memerlukan usaha lebih, apalagi jika akun tersebut memiliki track record yang buruk sehingga sulit untuk dipulihkan. Untuk mengatasinya pengguna bisa melakukan pencadangan akun. Namun ada baiknya menghindari permasalahan tersebut dengan lebih bijak dalam memainkan aplikasi Tiktok dan tetap mematuhi kebijakan yang berlaku!
